FAQ ข้ามไปที่เนื้อหา

FAQ

การซื้อสินค้า

คลิกเลือกชมสินค้าที่ท่านต้องการ

  • เลือกสีที่ท่านต้องการ
  • เลือกขนาดไซส์ที่ต้องการ (ท่านสามารถดู Size Chart ได้ที่หน้าเมนู)
  • ระบุจำนวนที่ต้องการ
  • คลิก เพิ่มสินค้าในตะกร้า
  • คลิก ชำระเงิน
  • กรอกรายละเอียดการจัดส่ง
  • กรอกรายละเอียด การชำระเงิน
ระยะเวลาในการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง ภายใน 3-7 วัน นับจากวันที่ทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ

ขออภัยในความไม่สะดวก สำหรับช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อมาก ระยะเวลาการจัดส่งอาจจะใช้เวลาเพิ่มขึ้น 7-10 วัน เนื่องจากการล้าช้าจากบริษัทขนส่ง

การติดตามสถานะ

หลังจากคำสั่งซื้อของท่านเสร็จสมบูรณ์ ท่านจะได้รับอีเมล์ยืนยัน และหมายเลข Tracking Order เมื่อมีการจัดส่งพัสดุให้กับบริษัทขนส่ง

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของคำสั่งซื้อ หากต้องการเปลี่ยนแปลงให้ท่านทำการยกเลิกออเดอร์ และทำการสั่งสินค้าในระบบเข้ามาใหม่

ค่าจัดส่ง

ฟรี ไม่มีค่าจัดส่ง ทุกคำสั่งซื้อ

การจัดส่งไปต่างประเทศ

ขณะนี้ ยังไม่มีบริการจัดส่งไปต่างประเทศ ขออภัยในความไม่สะดวก

การคืน & เปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถทำการคืนหรือเปลี่ยนได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

  • หากท่านได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อz
  • หากสินค้ามีการชำรุด เสียหาย เนื่องจากการผลิต
  • ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 10 วัน นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าที่เปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งาน มีใบเสร็จ และอุปกรณ์ภายในบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
  • ทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืนในกรณีสินค้ามีตำหนิ หรือได้รับสินค้าผิดรุ่นเท่านั้น กรณีอื่นๆ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
  • หากสินค้าส่งคืนไม่ตรงตามเงื่อนไข ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า และจะส่งสินค้ากลับคืน โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง


ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

การคืนเงิน

ติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้า

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะตรวจสอบคำขอของท่าน ทั้งนี้ระยะการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินในคำสั่งซื้อที่ท่านได้ทำการยกเลิก

กรุณาตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าอีกครั้ง

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คำแนะนำในการดูแลรักษา

การดูแลรักษารองเท้าหนังแกะดูแลเหมือนหนังแท้ทั่วไปคือหลีกเลี่ยงน้ำและความชื้น เพื่อคงอายุการใช้งานสำหรับหนังแกะ

สามารถใช้น้ำเปล่าเช็ดหมาดๆได้ และใช้ไดร์เป่าเบาๆให้แห้ง

ดูรายละเอีอยเพื่มเติม

คำแนะนำในการเลือกรองเท้า

การเลือกรองเท้าแฟลตส้นเตี้ยของ O&B สามารถสวมเป็นไซซ์ปกติที่ลูกค้าเคยสวมได้ เพราะรองเท้าของเราจะยืดหยุ่นได้ตามรูปเท้า
หากลูกค้าพอมีหน้าเท้าเล็กน้อย สามารถเพิ่ม 1 ไซส์ เนื่องจากรองเท้าของเราเเต่ละไซส์จะเเตกต่างกัน 0.5 ซม.จะทำให้สวมสบายมากขึ้น

การเลือกรองส้นสูง เนื่องจากส้นสูงที่ดีไซน์ออกมาแต่ละรุ่นจะมีรูปทรงแตกต่างกัน
ดังนั้นการเลือกจะขึ้นอยู่กับแต่ละรุ่น หากเป็นในรุ่นคลาสสิกอย่าง Diana Heels 2”/ 3.2” และ Yaya Heels Collection สามารถเลือกไซส์ปกติ โดยไม่ต้องเผื่อไซส์

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

Shop best seller

Drawer Title
Join our Newsletter
ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน